POLÍTICA DE PRIVACITAT

Última actualització: 21/01/2025

A DeClaramunt, valorem la teva privacitat i ens comprometem a protegir la teva informació personal. Aquesta Política de Privacitat descriu com recopilem, utilitzem, emmagatzemem i protegim les teves dades personals quan interactues amb el nostre lloc web i serveis. També explica els teus drets d’acord amb les lleis aplicables, inclòs el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) a la Unió Europea i la Llei de Privacitat del Consumidor de Califòrnia (CCPA) als Estats Units.

1. INFORMACIÓ QUE RECOPILEM

Recopilem informació personal de dues maneres:

Informació personal proporcionada per tu
Quan interactues amb els nostres serveis (per exemple, subscrivint-te al nostre butlletí, realitzant una compra o contactant-nos), pots proporcionar-nos dades personals. Això pot incloure:

Adreces de correu electrònic
Nombres de telèfon
Noms
Adreces de facturació
Números de targetes de crèdit/dèbit

No processem informació personal sensible, com dades de salut, informació racial o ètnica, opinions polítiques o creences religioses, excepte quan sigui requerit per llei.

Informació recopilada automàticament
Recopilem automàticament certs dades tècniques quan visites el nostre lloc web o utilitzes els nostres serveis. Aquestes dades poden incloure:

Direcció IP
Característiques del navegador i dispositiu
Sistema operatiu
Preferències de llengua
URLs de referència
Nom i ubicació del dispositiu, país
Informació sobre com i quan utilitzes el nostre lloc web

Aquestes dades es fan servir principalment per a fins de seguretat, anàlisis i millora dels nostres serveis. Són anonimitzades i no et permeten identificar-te personalment.

2. COM UTILITZEM LA TEVA INFORMACIÓ

Utilitzem les dades personals que recopilem per a diversos fins, incloent:

Respondre a consultes i proporcionar suport: Processant la teva informació per atendre consultes i ajudar-te amb problemes relacionats amb els nostres serveis.
Processar comandes i pagaments: Utilitzant la teva informació per gestionar les teves comandes, inclòs pagaments, devolucions i intercanvis.
Sol·licitar comentaris: Podem utilitzar la teva informació per demanar-te opinions sobre els nostres productes i serveis.
Enviar comunicacions de màrqueting: Amb el teu consentiment, podem utilitzar la teva informació personal per enviar materials promocionals. Pots donar-te de baixa dels correus electrònics de màrqueting en qualsevol moment seguint l’enllaç de cancel·lació de subscripció al correu electrònic o ajustant les teves preferències.
Publicitat dirigida: Podem utilitzar la teva informació per mostrar anuncis personalitzats segons els teus interessos, ubicació i altres factors.
Protegir interessos vitals: En certs casos, podem processar la teva informació per protegir la teva vida o interessos vitals, com en emergències o per prevenir danys.

3. COMPARTIR LA TEVA INFORMACIÓ

No venem les teves dades personals. Podem compartir la teva informació amb tercers de confiança en les següents situacions:

Proveïdors de serveis
Podem compartir la teva informació amb proveïdors de serveis externs, com processadors de pagaments, empreses d’enviament i plataformes de màrqueting per correu electrònic, per proporcionar els nostres serveis.

Obligacions legals
Podem revelar la teva informació si ho exigeix la llei o per protegir els nostres drets.

Transfers de negoci
En cas de fusió, adquisició o venda d’actius, la teva informació pot ser transferida al nou propietari com a part de la transacció.

4. COOKIES I SEGUIMENT

Utilitzem cookies i tecnologies similars per millorar la teva experiència al nostre lloc web. Les cookies ens ajuden a recordar les teves preferències i millorar la funcionalitat del lloc.
Pots gestionar les teves preferències de cookies:

Acceptant o rebutjant cookies no essencials a través del nostre banner de cookies.
Ajustant la configuració de cookies directament al teu navegador.

Per a més detalls, consulta la nostra [Política de Cookies].

5. MANTENIR LA TEVA INFORMACIÓ SEGURA

Hem implementat mesures de seguretat adequades per protegir les teves dades personals. Tanmateix, cal tenir en compte que cap sistema és completament segur. Tot i que ens esforcem per protegir la teva informació, la transmissió de dades per Internet comporta riscos inherents, i no podem garantir la seguretat absoluta de les teves dades personals.

6. DRETS QUE ET CONCERNEN

Com a usuari, tens certs drets sobre les teves dades personals. Aquests drets varien segons la teva ubicació i, en alguns casos, podem veure’ns obligats a rebutjar la teva sol·licitud per raons legals. Els teus drets inclouen:

Dret d’accés: Pots sol·licitar informació sobre les dades personals que processem sobre tu.

Dret de rectificació: Pots sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.

Dret d’esborrament: Pots sol·licitar l’eliminació de les teves dades personals, amb excepcions legals determinades.

Dret de portabilitat: Pots sol·licitar una còpia de les teves dades personals en un format estructurat, àmpliament utilitzat i llegible per màquina.

Dret d’oposició: Tens el dret d’oposar-te al tractament de les teves dades en certes situacions, inclòs el màrqueting.

Dret a la limitació del tractament: Pots sol·licitar la restricció del tractament en determinades circumstàncies.

Dret a no ser sotmès a decisions automatitzades: Pots optar per no ser sotmès a decisions automatitzades, inclòs el perfilatge, que et afectin significativament.

Drets sota la Llei de Privacitat del Consumidor de Califòrnia (CCPA)

Si resideixes a Califòrnia, tens drets addicionals sota la CCPA, incloent:

Dret a saber: Pots sol·licitar informació sobre les categories de dades personals que hem recopilat i compartit durant els últims 12 mesos.

Dret a eliminar: Pots sol·licitar l’eliminació de les teves dades personals, amb certes excepcions.

Dret a excloure’s de la venda de dades personals: No venem dades personals. Si això canviés en el futur, tindràs l’opció d’excloure’t.

Drets sota el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) (residents de la UE)

Si et trobes a la Unió Europea, tens drets addicionals sota el GDPR, incloent:

Dret a retirar el consentiment: Si processem les teves dades amb el teu consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment.

Dret a presentar una queixa: Tens el dret de presentar una queixa davant una autoritat supervisora si consideres que els teus drets de protecció de dades han estat vulnerats.

7. RETENCIÓ DE DADES

Conservem les teves dades personals només el temps necessari per complir els fins per als quals van ser recopilades o segons el que exigeixi la llei. Després d’això, eliminarem o anonimitzarem les teves dades.

8. ACTUALITZACIONS A AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant. La data de “Última actualització” al començament reflecteix els canvis més recents. El fet de continuar utilitzant el nostre lloc web després de qualsevol actualització implica l’acceptació de la política actualitzada.

9. CONTACTE

email: info@vinsclaramunt.cat
adreça:

ARGOS IBERIA, S.L.U.

Av. Via Augusta 15-25 Parc Empresarial Sant Cugat

08174 Sant Cugat del Vallès

NIF: ES B67063743